Выдающиеся личностные качества сами по себе могут и не сделать вас величайшим лидером, но без них вы никогда не реализуете свои возможности в полной мере. Консалтинговая фирма «Robert Half International», расположенная в Сан-Франциско, не так давно провела опрос вице-президентов и директоров по персоналу в ста крупнейших компаниях США, которым, в частности, нужно было указать важнейшую причину увольнения работников. Результаты опроса показывают, какое важное место личностные качества занимают в мире бизнеса:
- некомпетентность — 30 процентов;
- неспособность ладить с другими работниками — 17 процентов;
- мошенничество, лживость — 12 процентов;
- негативные установки — 10 процентов;
- недостаточная мотивация — 7 процентов;
- неумение или нежелание следовать указаниям — 7 процентов;
- другие причины — 8 процентов.
Обратите внимание: хотя в качестве главной причины указана некомпетентность, пять следующих за ней проблем непосредственно связаны с личностными качествами человека. Не так давно исследователи из Университета Карнеги-Меллона проанализировали данные о 10 тысячах человек и пришли к выводу, что успех на 15 процентов обеспечивается профессиональной подготовкой и на 85 процентов — персональными качествами человека, в первую очередь — его психологическими установками. Ведь именно от наших психологических установок в каждом конкретном случае зависит, что мы увидим и как поступим со своими чувствами. И то и другое в значительной степени предопределяет наш успех.
Следите за тем, чтобы ваши личностные качества были вашим главным активом, а не пассивом.