Люди чувствуют себя лучше и лучше работают, если ощущают по отношению к себе внимание, одобрение и признание.
В следующий раз, вступив в контакт с человеком, начните с того, что в первые 30 секунд общения уделите ему свое полное и безраздельное внимание. Скажите что-нибудь одобряющее и найдите способ подчеркнуть, как вы его цените. Посмотрите, что произойдет. Вы сами удивитесь, насколько положительной будет реакция этого человека. А если вам трудно запомнить, что внимание следует фокусировать не на себе, а на собеседнике, может быть, помогут слова Уильяма Кинга: «Кто говорит с вами о других людях, тот сплетник ; кто говорит с вами о себе, тот зануда. А кто говорит с вами о вас, тот блестящий собеседник».
Сегодня же проявите к членам своей команды внимание, выразите им одобрение и признание.