Ноябрь, 12: Помогите другим почувствовать собственную значимость

Алан Циммерман рассказывает историю Кэветта Робертса, преуспевающего юриста, торгового агента и основателя Национальной ассоциации ораторов:

«Однажды утром Робертс выглянул в окно и увидел, как тощий 12-летний мальчишка, который обходил соседние дома, продавая книги, направляется к его дому. Робертс повернулся к жене и сказал: «Посмотри, как я преподам этому парнишке урок по технике продаж». Он открыл дверь и с порога объявил парнишке, что он очень занятой человек и не собирается покупать никаких книг. Но потом добавил: «Я дам тебе одну минуту, а затем мне надо ехать — не то опоздаю на самолет».

Юного продавца не смутил отказ Робертса. Он просто уставился на высокого, седовласого, хорошо одетого мужчину, который, по его сведениям, был довольно известным и богатым человеком. Парнишка спросил: «Сэр, неужели вы тот самый знаменитый Кэветт Робертс?» На что Робертс ответил: «Заходи, сынок».

Робертс купил у подростка несколько книг, которые, скорее всего, так и не удосужился прочитать. Парнишка хорошо знал, как заставить человека почувствовать себя важным, и этот прием сработал.

Когда мы говорим о харизме, суть этого феномена сводится к следующему: человек, лишенный харизмы, входит в помещение и говорит: «А вот и я!». А тот, у кого она есть, входит и говорит: «А вот и вы».

Когда вы входите в помещение, фокусируйте всё внимание на них, а не на себе.

Pin It on Pinterest