Как взлет, так и падение коллектива зависят от его лидера. Если вы хотите, чтобы другие сделали то, что вам нужно, то можете воспользоваться одним из двух способов — принуждением или убеждением. Принуждение — это рабский способ, убеждение — выбор свободных людей.
Чтобы воспользоваться вторым способом, необходимо понимать природу человека, знать, что его мотивирует, а что раздражает и угнетает. Этим и отличаются выдающиеся лидеры.
Сегодня же постарайтесь понять мотивацию своих подчиненных.