Признание заслуг других людей — это самый легкий способ привлечь их на свою сторону. Мне понравилось высказывание Росса Перо: «Похвали сотрудника, пока у него еще пот на лбу». И действительно, самый лучший момент, чтобы воздать человеку по заслугам, — это когда работа еще свежа у него в памяти. Зачем же ждать? Возможно, вам уже приходилось слышать совет эксперта в вопросах менеджмента Кена Бланшара, что для поощрения надо ловить момент, когда человек делает что-то хорошее и полезное. Отличная мысль! Чем скорее вы похвалите человека, тем сильнее будет эффект.
В 2003 году тренер баскетбольной команды Калифорнийского университета Джон Вуден рассказал мне, что учит игроков, забросивших мяч в корзину, тут же улыбкой, кивком или жестом благодарить того, кто сделал хороший пас. Один из членов команды задал ему вопрос:
— А если он в этот момент на меня не смотрит?
— Я тебе гарантирую, что он будет смотреть, — ответил Вуден. Каждому хочется, чтобы его вклад в общее дело был оценен должным образом.
Сегодня же обратите внимание на человека, который хорошо делает свое дело, и публично его похвалите.