Ключом к пониманию людей является знание их потребностей. А если вы сможете их понять, то будете в состоянии оказать благотворное влияние на их жизнь. Если свести все наши знания о людях к небольшому списку, то получится следующее:
- Каждый хочет чего-то добиться.
- Людям безразлично, сколько вы знаете, пока они не будут знать, что небезразличны вам.
- Каждый в ком-нибудь нуждается.
- Каждый может почувствовать собственную значимость, если кто-нибудь понимает его и верит в него.
- Помогая кому-нибудь одному, вы оказываете влияние на многих. Оказывая поддержку одному человеку, вы воздействуете и на жизни всех тех, кто находится под его влиянием. Сущность влияния — преумножение.
Постарайтесь дать понять каждому, кто встретится вам сегодня, что вы верите в его будущий успех.