В 1937 году вышла в свет книга, ставшая прародительницей целого раздела литературы о взаимоотношениях людей. Она моментально стала бестселлером и разошлась по миру тиражом более чем 15 миллионов экземпляров. Это была книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Ее ценность заключалась в уникальном понимании автором человеческой природы. Мне нравятся его простые и мудрые слова. Один из уроков, которые я усвоил от Карнеги, заключался в том, чтобы запоминать и правильно употреблять имена людей: «Мы должны осознавать магию, заключенную в имени... Оно выделяет человека среди остальных, подчеркивает его уникальность и отличие от других. Сообщаемая нами информация или просьба приобретает особую значимость, когда сопровождается обращением по имени. В общении с людьми имя творит чудеса независимо от того, обращаетесь вы к официантке или руководителю крупной компании».
То, что было справедливо в 1937 году, сохраняет свою истинность и в нынешнем суматошном мире. Сегодня имя человека все чаще подменяется номером его счета или наименованием должности. Запоминая имена людей, вы улучшаете собственный имидж, стиль общения и, что еще более важно, усиливаете свое влияние на окружающих.
Постарайтесь запомнить имена людей, которые встретятся вам сегодня.